En “Frente al País”, Regina Santiago habla del trabajo de OMCIM (Imagen)

Entrevista de Pablo Hiriart (Frente al País) a Regina Santiago, coordinadora del Proyecto de Observación de Medios OMCIM 2012:

Pablo Hiriart: Estamos de regreso aquí en Frente al País con Regina Santiago. Regina Santiago, les voy a contar, es la coordinadora de contenidos del Observatorio y Monitoreo Ciudadano de Medios, una labor valiosísima, Regina ¿cómo estás?
Regina Santiago: Muy bien Pablo, mucho gusto de estar contigo y con el público…
Pablo Hiriart: Oye cuéntanos, haber, como observatorio de medios ¿qué han observado? Lo fundamental, en esta campaña…
Regina Santiago: Pues mira es la primera vez que hacemos observación, no de los medios de comunicación únicamente, si no de lo que está sucediendo en las redes sociales, que ahora son un protagonista muy especial en las campañas y bueno, de cómo se informa de los medios tradicionales…
Pablo Hiriart: ¿De veras son un protagonista esencial? Lo digo por una cosa, por lo menos lo leí en Animal Político, un análisis de no me acuerdo quien, del movimiento estudiantil, el 90% de las personas se enteró a través de la televisión, no a través de las redes sociales…
Regina Santiago: Bien, yo creo que es importante que expliquemos al público porqué estoy diciendo esto de que es un protagonista especial …
Pablo Hiriart: Adelante…
Regina Santiago: Por que ahora ya tenemos una nueva figura dentro de los equipos de campaña que es el asesor en redes sociales, esa es una figura que no había antes y bueno…
Pablo Hiriart: Asesores en redes sociales…
Regina Santiago: Si, desde luego…
Pablo Hiriart: Envueltos en campañas negras ¿no?
Regina Santiago: Eh, ahí vamos justamente, porque lo que sucede, Pablo, es que, mira, Twitter, Facebook, son redes que bueno, tu y yo utilizamos y el público en general hemos utilizado y pueden servir para muchas cosas muy favorables, o sea, comunicación horizontal u otra concepción, bien pero ¿qué pasa cuando ya se meten los consultores, los consultores internacionales, y llegan y le venden espejitos a los consultados? Le venden espejitos a los políticos… eso es parte de lo que nosotros hemos estado observando en este mes que llevamos en esta observación especial, que es lo que sucede con las redes sociales. Hay un fenómeno muy especial en donde, de repente, todo mundo quiere saber cuales son los trending topics, o sea los temas de conversación en las redes sociales pero ¿vale tanto la pena saber que pasa con esos trending topics? Tendríamos que preguntárnoslo y saber como funciona para tomar, quizás, algunas…
Pablo Hiriart: A ver, a ver ¿qué es un trending topic?
Regina Santiago: Mira, un trending topic son los temas de conversación que están medidos automáticamente por el número de tuits que generan, bien, entonces sucede que muchos consultores llegan con los estrategas de redes sociales y les ofrecen que van a aumentarles el número de seguidores y van a convertir todos los temas…
Pablo Hiriart: En trending topic, entre los más vistos…
Regina Santiago: Exactamente, pero ¿cómo hacen eso? Bueno en muchas ocasiones si hay gente de carne y hueso detrás de las cuentas, pero muchas otras ocasiones, se generan cuentas masivas que actúan automáticamente, los famosos bots, los bots son eso, robots, viene de robots, estas cuentas que no hay nadie detrás, que están programadas y entonces bueno, eso es lo que en muchas ocasiones, genera que se inflen ciertos tópicos y entonces bueno, pues tienes estos temas de conversación que están medidos también automáticamente pero que no son reales, entonces ese es uno de los puntos que nosotros hemos estado observando y que es un fenómeno del que tenemos que también advertir al público, muchas veces no es tan importante esta situación…
Pablo Hiriart: O sea, hay gente que se pelea con una sombra entonces…
Regina Santiago: Exactamente Pablo, entonces yo creo que es muy importante que vayamos comprendiendo cómo funcionan este tipo de cosas…
Pablo Hiriart: La buena fe aquí está entre comillas…
Regina Santiago: Están programados automáticamente, vas a tener muchísimas criticas, se te van a ir encima y bueno, al que volvieron trending topic, cometiste un error como político, como periodista y estás en ese tipo de cosas, pero no es real, ese es uno de los puntos que nosotros tendríamos que advertir al público…
Pablo Hiriart: ¿Quiénes son los que manipulan en ese sentido? De los tres…
Regina Santiago: Mira, yo creo que los tres tienen una mezcla de bots y de seguidores reales…
Pablo Hiriart: Y colectivos…
Regina Santiago: Exactamente, lo que nosotros hemos observado, Pablo, es que en Twitter puedes tener este tipo de conversaciones valiosas, con gente de carne y hueso y el debate se enriquece muchísimo pero en muchas ocasiones, tienes gente que está, a sueldo digamos, y bueno, está especializada en campañas negras, entonces vas a tener que no nada más manejan un discurso agresivo, si no en muchas ocasiones, un discurso de odio, es un discurso difamante… es un discurso de amenaza a todo aquel que piensa diferente: amenazas a periodistas, amenazas a políticos, amenazas al adversario, entonces, inclusive también…
Pablo Hiriart: Oye y acoso a personas que no están ni en la política ni en el periodismo conozco casos, a través de redes sociales, de cómo se les acosa, como se meten en su vida personal, acosan, difaman, a veces puede ser grave ¿no?
Regina Santiago: Claro, mira, parte de lo que es la función de este observatorio es promover una reflexión para que el público esté consciente de cómo funcionan estos fenómenos y se pueda defender… entonces nosotros…
Pablo Hiriart: Acudir al observatorio…
Regina Santiago: Nosotros estamos invitando a la gente que participe, tenemos un blog, en donde…
Pablo Hiriart: A ver dínoslo porque ya se nos va el tiempo…
Regina Santiago: Es elecciones2012.wordpress.mx, ahí nos encontramos…
Pablo Hiriart: Repítelo por favor.
Regina Santiago: Es elecciones2012mx.wordpress.com
Pablo Hiriart: Pues muchísimas gracias Regina Santiago
Regina Santiago: Pues los esperamos Pablo…
Pablo Hiriart: Claro que sí, muy útil la labor que realiza el observatorio de medios que coordina Regina Santiago. Ha sido todo por hoy (…)
(20:52)

Para escuchar este audio siga este link, cortesía de CIAM y GA Comunicación

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